Le site web des voyages en groupe

La société Stünings Medien GmbH exploite le portail Internet accessible sur Internet à l'adresse www.gruppenreise-navi.com. Stünings Medien aimerait vous expliquer par cette déclaration de confidentialité quelles données sont traitées lorsque vous visitez www.gruppenreise-navi.com. Stünings Medien GmbH prend très au sérieux la protection des données personnelles de ses utilisateurs et respecte toutes les réglementations applicables en matière de protection des données. Stünings Medien GmbH traite vos données personnelles uniquement lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données ou si la loi autorise un tel traitement des données.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données enregistrées lors de votre visite sur notre site web et comment elles sont utilisées:

1. Aperçu de la protection des données à caractère personnel

Généralités

Les points suivants exposent un aperçu simple de la façon dont vos données à caractère personnel sont traitées quand vous vous rendez sur notre site Web. Les données à caractère personnel sont toute donnée permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans nos règles de confidentialité ci-dessous.

Collecte de vos données à caractère personnel sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte des données à caractère personnel sur ce site Web ?

Les données recueillies sur ce site Web sont traitées par la société exploitante du site Web. Les coordonnées de la société exploitante sont indiquées dans les mentions légales obligatoires du site Web.

Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous recueillons certaines données que vous nous fournissez. Par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous accédez à notre site Web. Elles sont principalement de nature technique, telles que le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez ou quand vous avez consulté une page. Ces données sont collectées automatiquement aussitôt que vous accédez à notre site Web.

À quelles fins utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site Web. D’autres données peuvent servir à analyser comment les utilisateurs naviguent sur le site.

Quels sont vos droits concernant vos données à caractère personnel ?

Vous avez le droit de demander gratuitement des informations concernant vos données que nous conservons, leur origine, leurs destinataires et les fins auxquelles nous les collectons. Vous disposez également d’un droit de rectification, d’opposition au traitement ou d’effacement de vos données à caractère personnel. Si vous avez des questions sur la confidentialité et la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Vous pouvez également déposer une plainte auprès des autorités de contrôle compétentes.

Outils tiers et d'analyses

Lorsque vous accédez à notre site Web, nous pouvons réaliser des analyses statistiques de vos comportements de navigation. Pour ce faire, nous utilisons principalement des cookies et des outils d'analyses. L'analyse de vos comportements de navigation est généralement anonyme, nous ne serons pas en mesure de vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez refuser cette analyse ou l’empêcher en désactivant certains outils. Vous trouverez de plus amples informations dans 'les règles de confidentialité suivantes.

Vous pouvez refuser cette analyse. Nous vous indiquerons ci-dessous comment exercer ce droit.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données à caractère personnel

La société exploitante de ce site Web prend très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Nous traitons vos données à caractère personnel de façon confidentielle et conformément à la réglementation légale sur la protection des données ainsi que ces  règles de confidentialité.

Si vous utilisez ce site Web, plusieurs données à caractère personnel seront collectées. Les données à caractère personnel sont toute donnée permettant de vous identifier personnellement. Ces règles de confidentialité expliquent quelles informations nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elles exposent également comment nous les collectons et pour quelles raisons.

Veuillez noter que les données communiquées via Internet (par ex. les communications électroniques) peuvent faire l’objet d’une violation de la sécurité. Il est impossible d'assurer une protection totale de vos données à caractère personnel contre un accès par des tiers.

Avis concernant la partie responsable de ce site Web

La partie responsable du traitement des données sur ce site Web est :

La partie responsable est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d'autres de la finalité et des moyens du traitement des données à caractère personnel (noms, adresses e-mail, etc.).

Retrait de votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel

De nombreux traitements de données sont possibles uniquement avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail pour nous en faire la demande. Les données traitées avant réception de votre demande pourront continuer d’être traitées légalement.

Droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle

En cas de violation de la législation relative à la protection des données à caractère personnel, la personne concernée peut déposer une plainte auprès des autorités de contrôle compétentes. Les autorités de contrôle compétentes pour les questions relatives à la législation sur la protection des données à caractère personnel sont le délégué à la protection des données du Land allemand où se trouve le siège social de notre entreprise. Une liste des délégués à la protection des données et de leurs coordonnées peut être consultée en utilisant le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander à ce que vos données que nous traitons avec votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat vous soient automatiquement communiquées ou soient communiquées à un tiers dans un format standard, lisible par un ordinateur. Si vous demandez le transfert direct de données à une autre partie responsable, nous accéderons à votre requête dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage TLS ou SSL

Ce site utilise le cryptage TLS ou SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger le transfert de contenu confidentiel, tel que les demandes que vous nous envoyez à nous en tant que société exploitante du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée quand elle passe de « http:// » à « https:// » dans la barre d'adresse de votre navigateur et que l’icône du cadenas s'y affiche.

Si un cryptage TLS ou SSL est activé, les données que vous nous transférez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, opposition au traitement, effacement

Comme la loi l’autorise, vous avez le droit de recevoir gratuitement des informations concernant vos données à caractère personnel qui sont conservées, ainsi que sur leur origine, leur(s) destinataire(s) et les fins pour lesquelles elles ont été traitées. Vous disposez également d’un droit de rectification, d’opposition au traitement ou d’effacement de ces données. Si vous avez des questions sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Opposition aux e-mails de promotion

Par les présentes, nous interdisons expressément l’utilisation de coordonnées publiées dans le contexte des exigences de mentions légales sur le site Web à des fins d’envoi de contenu d’information et promotionnel qui n’a pas été expressément demandé. La société exploitante du site Web se réserve le droit d’engager une procédure judiciaire si du contenu de publicité spontané, tel que des e-mails non sollicités, est reçu.

3. Délégué à la protection des données

Délégué titulaire à la protection des données à caractère personnel

Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre entreprise.

Dennis Wilms
Dießemer Bruch 167
47805 Krefeld
Deutschland

Telephone: +49 2151 5100-0
Email: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

4. Collecte de vos données à caractère personnel sur notre site Web

Cookies

Nous utilisons des cookies pour certaines de nos pages Web. Ils ne comportent aucun risque de préjudice pour votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Ils nous aident à améliorer la convivialité, l’efficacité et la sécurité de notre site Web. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite du site. D'autres cookies sont conservés en mémoire sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de vos visites ultérieures sur notre site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous informe lorsque des cookies sont utilisés afin de décider, au cas par cas, si vous les acceptez ou les refusez. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu’il accepte automatiquement les cookies sous certaines conditions ou pour qu’il les refuse toujours, ou encore qu’il les supprime automatiquement lorsque vous quittez votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site Web.

Les cookies qui sont nécessaires pour les communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (telles que le panier pour vos achats) sont stockés conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. La société exploitante de ce site Web a un intérêt légitime à stocker les cookies, afin d’optimiser un service sans erreurs techniques. Si d'autres cookies (tels que ceux qui sont utilisés pour analyser vos comportements de navigation) sont également stockés, ils seront traités séparément dans ces règles de confidentialité.

Fichiers journaux de serveur

Le fournisseur du site Web collecte et stocke automatiquement des informations que votre navigateur nous communique automatiquement dans des « fichiers journaux de serveur ». Il s'agit d’informations concernant :

  • Le type et la version de votre navigateur
  • Le système d’exploitation utilisé
  • L’URL du référent
  • Nom de l’hébergeur de l’ordinateur accédant au site
  • Heure de la demande au serveur
  • Adresse IP
Ces données ne seront pas associées à des données provenant d'autres sources.

Le traitement des données est régi par l’article 6 (1) (b) du RGPD qui autorise le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou de mesures préliminaires à un contrat.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des questions par le biais du formulaire de contact, nous collecterons les données saisies dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous nous fournissez, pour répondre à votre question et à toute question de suivi. Nous ne communiquons pas ces informations sans votre autorisation.

Par conséquent, nous traiterons toute donnée que vous saisissez sur le formulaire de contact uniquement avec votre consentement, conformément à l’article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail pour nous en faire la demande. Les données traitées avant réception de votre demande pourront continuer d’être traitées légalement.

Nous conserverons les données que vous nous fournissez sur le formulaire de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à ce qu’elles soient conservées, ou que les fins pour lesquelles elles sont stockées n’existent plus (après avoir répondu à votre demande, par exemple). Toute disposition légale impérative, notamment concernant la période de conservation obligatoire, n’est pas affectée par cette disposition.

5. Réseaux sociaux

Partager du contenu via des plug-ins (Facebook, Google+1, Twitter, etc.)

Le contenu de nos pages peut être partagé sur d’autres réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Google+. Notre outil établit un contact direct entre les réseaux et les utilisateurs uniquement si ces derniers cliquent sur l’un de ces boutons.

Cet outil ne communique pas automatiquement les données des utilisateurs aux sociétés exploitantes de ces plateformes. Si les utilisateurs sont connectés sur un ou plusieurs réseaux sociaux, les boutons J'aime, +1 et Partager pour Facebook, Google+1, Twitter, etc. afficheront une fenêtre d’information dans laquelle les utilisateurs pourront modifier le texte avant son envoi.

Nos utilisateurs peuvent partager le contenu de cette page sur les réseaux sociaux sans que leur fournisseur ne crée un profil de leur comportement de navigation.

6. Outils d’analyses et publicité

Matomo (anciennement Piwik)

Ce site Web utilise le logiciel libre et open source d'analyses Web Matomo. Matomo utilise des « cookies ». Ce sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l’utilisation que vous faites de notre site Web. À cet effet, les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont stockées sur notre serveur. L'adresse IP est rendue anonyme avant d’être stockée.

Les cookies Matomo sont conservés en mémoire sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Le stockage des cookies Matomo est régi par l’article 6 (1) (f) du RGPD. La société exploitante du site a un intérêt légitime à analyser les comportements des utilisateurs, afin d’optimiser son site Web et sa publicité.

Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web ne seront pas communiquées à des tiers. Vous pouvez empêcher le stockage de ces cookies en activant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Cependant, nous souhaitons préciser que cela pourra vous empêcher de bénéficier de la fonctionnalité complète de notre site Web.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient stockées et utilisées, vous pouvez désactiver cette fonction dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, un cookie de désactivation sera stocké dans votre navigateur pour empêcher Matomo de stocker vos données liées à votre utilisation. Si vous supprimez vos cookies, le cookie de désactivation sera également supprimé. Vous devrez l’activer de nouveau lors de toute visite ultérieure sur notre site si vous ne souhaitez pas que votre activité y soit suivie.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après dénommé « reCAPTCHA ») sur nos sites Web. Ce service est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

reCAPTCHA est utilisé pour vérifier si les données saisies sur notre site Web (telles que dans un formulaire de contact) l’ont été par un utilisateur humain ou un programme informatique. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur sur le site Web selon plusieurs caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès la connexion du visiteur sur le site Web. Pour réaliser l'analyse, reCAPTCHA évalue plusieurs informations (l'adresse IP, la durée de visite de l’utilisateur sur le site Web ou les mouvements de la souris effectués par l’utilisateur, par exemple). Les données collectées pendant l'analyse seront communiquées à Google.

L’analyse reCAPTCHA est réalisée en arrière-plan. Les visiteurs du site Web ne sont pas informés qu’une telle analyse est en cours.

Le traitement des données est régi par l’article 6 (1) (f) du RGPD. La société exploitante du site Web a un intérêt légitime à protéger son site contre l’utilisation abusive de robots d’exploration et de messages non sollicités automatisés.

Pour de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google reCAPTCHA et de Google, veuillez cliquer sur les liens suivants : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

7. Newsletter

Données fournies pour recevoir la newsletter

Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, nous avons besoin d’une adresse e-mail valide ainsi que d'autres informations nous permettant de vérifier que cette adresse est bien la vôtre et que vous acceptez de recevoir cette newsletter. Aucune donnée supplémentaire n’est collectée, ou l'est uniquement si elle est fournie de manière volontaire. Nous utilisons ces données uniquement pour envoyer les informations demandées et nous ne les communiquons pas à des tiers.

Par conséquent, nous traiterons toute donnée que vous saisissez sur le formulaire de contact uniquement avec votre consentement, conformément à l’article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement au stockage de vos données et de votre adresse e-mail, ainsi qu'à leur utilisation pour recevoir la newsletter, à tout moment, par exemple en utilisant le lien « se désabonner » fourni dans la newsletter. Les données traitées avant réception de votre demande pourront continuer d’être traitées légalement.

Les données fournies au moment de vous inscrire à la newsletter seront utilisées pour vous envoyer cette dernière jusqu’à ce que vous vous désabonniez ; lesdites données seront alors supprimées. Les données que nous avons stockées à d'autres fins (les adresses e-mail pour l’espace membres, par exemple) ne sont pas affectées.

8. Plug-ins et outils

Polices de caractère Web de Google

Pour assurer un affichage de texte cohérent, cette page utilise des polices de caractère Web fournies par Google. Quand vous ouvrez une page, votre navigateur télécharge les polices de caractère Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

Quand vous affichez une page de notre site Web qui contient un plug-in de partage social, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Google identifie ainsi l'accès à notre page Web via votre adresse IP. L’utilisation des polices de caractère Web de Google permet une présentation harmonisée et attrayante de notre site Web. Cela constitue un intérêt légitime, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices de caractère Web, votre ordinateur utilisera une police standard.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans les règles de confidentialité de Google sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une interface de programme d'application. Ce service est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Pour utiliser Google Maps, le service doit connaître votre adresse IP. Cette information est généralement communiquée à un serveur Google aux États-Unis où elle est stockée. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données.

L’utilisation de Google Maps sert à pouvoir présenter un site Web attrayant et à faciliter la localisation des lieux que nous indiquons sur notre site Web. Cela constitue un intérêt légitime, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur dans la déclaration sur la protection des données de Google à l'adresse https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/.
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